从“被记住”到“被推荐”:品牌传播的四次范式迁移
过去二十年,品牌触达用户的方式经历了四次根本性变化。每一次变化,都重塑了品牌竞争的规则。
第一次范式:电视黄金时代(1990s-2003s)——品牌“被记住”
这是一个品牌建设的“童年期”。电视是核心媒介,品牌通过高频曝光建立认知,用户记住你,就可能选择你。传播是单向的,品牌说什么,用户听什么。
第二次范式:搜索时代(2000s-2013s)——品牌“被找到”
搜索引擎改变了用户获取信息的方式。从“人找信息”到“信息找人”,品牌的任务从让用户记住,变成了让用户能在搜索结果中找到你。SEO成为核心能力。2010年,一搜百应在这一背景下创立,提出“搜索决定影响力”的使命——帮助品牌在搜索结果中获得可见度,让中小品牌也能借SEO实现弯道超车。
第三次范式:社交媒体时代(2010s-2023s)——品牌“被喜欢”
微博、微信、抖音等平台崛起,流量逻辑从搜索转向算法推荐。品牌不仅要被找到,还需要被关注、被分享、被喜欢。内容能力成为关键。联合利华CEO费尔南多曾说:“那种一年只做几次大广告、靠少数campaign就能支撑增长的时代结束了。”品牌建设进入青春期,变得更复杂、更多元。
第四次范式:AI决策时代(2023s-)——品牌“被推荐”
现在,用户甚至不需要搜索。他们直接问AI助手:“推荐几个瓷砖品牌”“哪家装修公司靠谱”。AI直接给出答案,品牌竞争从用户心智转移到了AI的知识体系。这不只是技术升级,而是决策权的转移。
AI时代:品牌面临的核心变化
2025年,中国生成式AI用户已达6亿,DeepSeek月访问量超过4亿次。Gartner预测,到2028年有机搜索流量可能减少超过50%。与此同时,B2C企业在AI平台的品牌可见度较传统搜索下降了30%以上。
这些数字背后是用户行为的深层变化:过去,品牌在搜索引擎里是透明的;但在AI眼里,很多品牌是一片空白。
重新理解AI时代的品牌资产
2026年3月,知乎联合中国信通院发布《品牌AI竞争力报告》,提出了一个新公式:
AI竞争力 = AI可见度 × 综合排名 × 内容可信度
这个公式将品牌在AI时代的竞争力拆解为三个维度:
第一层:可见层 —— 品牌能否被AI识别和引用。这是“上不上桌”的问题。AI需要先知道这个品牌存在,才能进一步推荐。
第二层:排位层 —— 品牌在AI推荐列表中的位置。这是“显不显眼”的问题。同样被AI识别的情况下,排名靠前才能获得更多被选择的机会。
第三层:竞争层 —— 内容质量和信源权威度。这是“值不值得选”的问题。AI需要判断品牌的可信度,才能放心推荐给用户。
核心洞察:过去,品牌资产建立在用户心智中;现在,品牌资产同时建立在AI的知识体系里。如果AI无法准确理解你的品牌,那么即使在传统渠道很有名,在AI时代也可能“隐形”。
从SEO到GEO:能力的自然进化
SEO和GEO(生成式引擎优化)不是对立关系,而是能力进化。
传统SEO优化的是关键词匹配和链接权重。GEO则是在AI处理流程中优化品牌的“被召唤率”——让AI在用户提问时,能准确识别、优先选择、放心引用你的品牌。
具体来说,GEO关注三个核心环节:品牌信息是否出现在向量检索环节、是否被知识重排序算法优先选择、是否适合生成式摘要的引用格式。
这意味着,企业不需要抛弃过去的SEO经验,而是在此基础上叠加GEO能力,实现从“被找到”到“被推荐”的升级。
一搜百应的实践观察
一搜百应团队长期服务企业品牌AI可见度建设,观察到一个趋势:目前能被AI精准引用的品牌信息占比仍然较低,而经过系统性的GEO优化,品牌提及率可获得显著提升。
案例一:门业企业
通过GEO优化,品牌内容在DeepSeek、豆包等主流AI平台的收录量实现突破,相关关键词的咨询量增长超过260%。
案例二:科技企业
同样经过系统优化,在B2B服务行业的多平台排名稳居前列,合作洽谈量增长超过380%。
这两个案例说明,GEO优化对品牌AI可见度的提升效果是真实且可量化的。
品牌的下一个命题
一搜百应接触的大量企业中,超过90%已经意识到品牌AI可见度问题的重要性。但从“意识到”到“真正行动”,还有一段距离。
品牌的下一个命题是:主动监测AI如何理解你,持续优化品牌在AI知识体系中的表现。
中国信通院预测,未来2-3年是关键的窗口期。越早布局GEO的品牌,越容易建立AI时代的先发优势;观望越久,等AI认知格局定型之后,追赶成本会越来越高。
品牌的本质不变,方式需要进化
一搜百应从2006年入行SEO,到2010年创立一搜百应,再到如今专注GEO服务,二十年来始终围绕一个核心命题:帮助企业被看见。
媒介形态在变,技术在变,但品牌的本质不变——建立信任,创造价值。唯一变化的是,在新的技术环境下,我们需要学会用AI理解的方式,重新介绍自己。
你的品牌,准备好被AI“认识”了吗?






